La violencia de género no es un asunto privado: es una violación de derechos humanos que demanda una respuesta estatal organizada, coordinada y urgente.
Santo Domingo, RD
En República Dominicana existen leyes (como la Ley 24-97 de Violencia Intrafamiliar), protocolos interinstitucionales. También existe una red de oficinas estatales destinadas a brindar atención legal, psicológica, protección y seguimiento a víctimas.
A continuación, esta guía actualizada te dirá qué servicios existen en las principales zonas del país. Principalmente cómo localizarlos y a qué horario acudir.
¿Dónde buscar ayuda si sufres violencia de Género?
En primer lugar, debes saber que si eres víctima de violencia de género, no estás sola. En República Dominicana existen instituciones y líneas de emergencia disponibles las 24 horas para ofrecer ayuda inmediata, orientación y acompañamiento.
Ministerio de la Mujer / Dirección de Prevención y Atención a la Violencia
Este ministerio ofrece servicios de asesoría legal, psicológica y seguimiento de casos para mujeres, adolescentes y niñas víctimas de violencia de género. También coordina las oficinas provinciales y municipales (OPM / OMM).
Línea de Emergencia *212
Fundamentalmente, es un código abreviado para reportes de violencia contra la mujer, disponible las 24 horas.
Policía Nacional – Dirección Atención a la Mujer y Violencia Intrafamiliar
La Policía cuenta con unidades especializadas que pueden intervenir en situaciones de violencia intrafamiliar y acatar órdenes de protección. Asimismo, intervenir en emergencias domésticas y coordinar con otras instancias legales.
Procuraduría General de la República / Unidades de Atención a Víctimas
Existen unidades integrales de violencia de género que ofrecen atención multidisciplinaria (legal, psicológica, social). Por ejemplo, se inauguró una unidad en Verón-Punta Cana para casos de violencia de género, intrafamiliar y delitos sexuales.
Organizaciones de la sociedad civil y redes de apoyo
Asociación Tú, Mujer: ofrece acompañamiento, sensibilización y asistencia a mujeres afectadas por la violencia de género e intrafamiliar.
A continuación, una lista actualizada de las oficinas y unidades estatales de apoyo a víctimas. Principalmente en Distrito Nacional / Santo Domingo, Santo Domingo Este / Oeste, Santiago y La Altagracia (Higüey / Verón-Punta Cana), con dirección, teléfonos y notas sobre horario cuando esté disponible.
Zona / Ciudad
Servicio / oficina
Dirección
Teléfono
Horario estimado / notas
Distrito Nacional (Santo Domingo)
Ministerio de la Mujer – Oficina Central
Av. México esq. 30 de Marzo, Bloque D, 2do piso
(809) 685-3755
Lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
Distrito Nacional (Bella Vista)
Unidad de Atención / Prevención Género y Delitos Sexuales
Av. Rómulo Betancourt No. 301, Bella Vista
809-533-6668 (ext. 21)
Atención legal, psicológica
Distrito Nacional (Gazcue)
Dirección Especializada de Atención a la Mujer / Violencia Intrafamiliar – Policía Nacional
Sede central en Gazcue
809-682-2151 / 809-685-2020
24 h para emergencias
Santo Domingo Este
Oficina Provincial del Ministerio de la Mujer
Autopista San Isidro, Plaza Sama, 3er nivel
809-728-1802 / 809-728-1790 / 809-728-1844
Atención de oficina y derivación
Santo Domingo Oeste
Oficina Municipal del Ministerio de la Mujer
Sector Herrera / Calle Las Palmas (Ayuntamiento local)
809-685-3755 (central Ministerio)
Horario de oficina (8:00-16:00 aprox.)
Santiago de los Caballeros
Oficina Provincial del Ministerio de la Mujer (Región Norte)
Av. Bartolomé Colón, Plaza Coral, 4to nivel
809-724-0684
Atención local de denuncias
Santiago (Ministerio Público)
Unidad de Atención Integral a Víctimas de Violencia de Género / Intrafamiliar / Delitos Sexuales
Edificio del Ministerio Público, Santiago centro
— (contacto interno)
Función judicial integral
La Altagracia – Higüey
Oficina Provincial del Ministerio de la Mujer
Calle La Altagracia, Plaza Barcelona, 2do nivel
809-554-3066 / 829-761-2422
Oficina local de atención
La Altagracia – Verón / Punta Cana
Oficina Municipal del Ministerio de la Mujer – Verón
Av. Boulevard del Sol, 2do nivel, Ayuntamiento Verón
809-685-3755 (central)
Derivaciones institucionales
Verón / Punta Cana
Unidad de Atención Integral a Víctimas de Género / Intrafamiliar / Delitos Sexuales
Plaza Coral Park, 1er nivel, carretera Verón-Punta Cana
—
Inaugurada recientemente para atender casos integrales
Nota: En muchos casos los horarios corresponden al servicio regular de oficina (lunes a viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m.). Sin embargo, las unidades de emergencias (la Policía, unidades judiciales) operan 24 horas para casos urgentes.
¿Qué hacer en casos de violencia de género: pasos prácticos?
Seguridad inmediata
Si estás en peligro inmediato, llama al 911 o acércate a una estación policial cercana.
Contactar una línea de emergencia / reporte
Marca *212 para denunciar violencia de género ante el Ministerio de la Mujer.
Acudir a la Policía Nacional / unidad de violencia intrafamiliar
Solicita que se active el protocolo de atención a víctimas de violencia (orden de protección, denuncia formal).
Asesoría legal y psicológica
Busca que te asignen un abogado público o una ONG que ofrezca representación gratuita. Solicita apoyo psicológico para ti y tus dependientes.
Recolección de evidencias
Documenta: fotos de lesiones, mensajes, amenazas, testimonios, informes médicos, etc. Estos elementos fortalecerán tu denuncia.
Uso de rutas institucionales y protocolos
El “Protocolo General para la Prevención y Atención Integral a la Violencia Contra las Mujeres e Intrafamiliar” regula la forma en que las instituciones deben actuar frente a casos de violencia.
Red de apoyo cercano
Confía en personas de tu entorno (amistades, familiares, iglesia, organizaciones locales) mientras el proceso formal avanza.
Cómo usar esta guía en la práctica
En primer lugar, tan pronto como tengas un momento seguro, revisa cuál oficina es la más cercana a ti (o la que queda en tu municipio).
Llama antes de ir. Sobretodo en provincias o lugares remotos, para confirmar horario y disponibilidad de atención para casos de género/intrafamiliar.
En casos de peligro inminente, llama al 911 para intervención inmediata policial.
Al acudir, pide que se habilite el protocolo de atención integral: orden de protección, registro de denuncias, acompañamiento legal, psicológico y social.
Guarda evidencia: fotos, testigos, documentos médicos, mensajes amenazantes, etc.
Haz seguimiento: lleva registro del expediente, número de denuncia, citas médicas, audiencias, etc., y mantente en contacto con la institución correspondiente.
