Aerolíneas podrían ser sancionadas por no exigir a pasajeros llenar el formulario E-Ticket

Según los agentes esta omisión, atribuida a la falta de orientación por parte del personal de algunas aerolíneas, está generando inconvenientes operativos en la terminal aeroportuaria.

Santo Domingo, RD

Las autoridades de migración en el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA) informaron que advirtieron a las aerolíneas que operan en el país que podrían enfrentar varias sanciones por no exigir a sus pasajeros el llenado previo del formulario migratorio digital «E-ticket», el cual es obligatorio para entrar o salir del país.

De acuerdo con quejas de personal de la Dirección General de Migración, existe una preocupación ante la creciente cantidad de viajeros que llegan a las áreas de control migratorio sin haber completado el formulario, o el mismo inconcluso.

Según los quejosos esta omisión, atribuida a la falta de orientación por parte del personal de algunas aerolíneas, está generando serios inconvenientes operativos en la terminal aeroportuaria.

“Esta situación nos está afectando considerablemente”, declaró uno de los inspectores. “Cuando los pasajeros no presentan el E-ticket completo, deben abandonar la fila para gestionarlo en el momento, lo cual interrumpe el flujo normal y crea aglomeraciones, sobre todo en las llamadas horas pico”.

El E-ticket migratorio es un requisito obligatorio implementado por el gobierno dominicano para modernizar los procedimientos de control fronterizo.

Este formulario digital, gratuito y accesible en línea, sustituye las antiguas tarjetas físicas y debe ser completado por todos los pasajeros —tanto dominicanos como extranjeros— al momento de ingresar o salir del territorio nacional.

De acuerdo con las denuncias, los casos más frecuentes de incumplimiento se dan entre los viajeros que salen del país.

Muchos llegan al área de migración sin haber completado el E-ticket, o bien lo hacen parcialmente, lo que genera retrasos y molestias tanto para los pasajeros como para el personal del aeropuerto.

Las autoridades no descartan la aplicación de sanciones económicas contra aquellas líneas aéreas cuyos empleados ignoran su deber de informar a los viajeros sobre la obligatoriedad del E-ticket.

Según los inspectores, se trata de una responsabilidad compartida en la cadena de procesos aeroportuarios, por lo que el descuido podría considerarse una falta administrativa.

“Esto no solo afecta a migración, sino también a los propios pasajeros y al flujo general de operaciones del aeropuerto”, advirtieron los funcionarios.

Ante esta situación, se hace un llamado a las aerolíneas a reforzar los protocolos de verificación en los mostradores de chequeo y a garantizar que todos los viajeros cuenten con el formulario migratorio debidamente completado antes de dirigirse a los puntos de control.